Để có thể đăng ký sử dụng dịch vụ của Ca2 Remote Signing, bạn chỉ cần để lại số điện thoại, tư vấn viên sẽ gọi điện và hỗ trợ bạn đăng ký, sau khi gửi mã kích hoạt tới địa chỉ Email bạn cung cấp, bạn đã có thể thiết lập tài khoản và dễ dàng sử dụng
Mọi khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ Ca2 Remote Signing đều được bảo mật thông tin, chúng tôi luôn có trách nhiệm:- Đảm bảo an toàn thông tin riêng, thông tin cá nhân và thiết bị di động tin cậy theo quy định của pháp luật về an toàn thông tin và pháp luật khác có liên quan.- CA2 cam kết bảo mật thông tin của Khách hàng theo quy định an toàn bảo mật của Công ty và đảm bảo không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba trừ trường hợp khi có yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà Nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.- Quản lý sử dụng và lưu trữ thông tin dữ liệu riêng tư đúng mục đích
Trong trường hợp khách hàng quên mã PIN Ca2 Remote Signing, khách hàng gửi yêu cầu đề nghị cấp lại mã PIN, và gửi qua hòm mail support@cavn.vn, hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline 1900 5454 07 sẽ được bộ phận hỗ trợ hướng dẫn chi tiết.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ Ca2 Remote Signing, khách hàng được hỗ trợ mọi khó khăn, và vướng mắc 24/7. Với đội ngũ hỗ trợ dày dặn kinh nghiệm, CA2 được công nhận là đơn vị có đội ngũ hỗ trợ tốt nhất.
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ Ca2 Remote Signing, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ thông báo tới người dùng khi thời hạn chứng thư số sắp hết hiệu lực. Khi đấy khách hàng sẽ được hỗ trợ gia hạn sử dụng tiếp dịch vụ.
